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张晓霞从精神思想上转变思路

2018-12-03 16:49:06

张晓霞:从精神思想上转变思路

■个人简介: 张晓霞,女,38岁,从业年龄16年,现任北京华联集团河南商厦有限公司总经理。 1.1993 -2001.11,先后任职丝宝实业河南地区首席商务代表、中原商界知名百货公司台系丹尼斯百货、河南泰隆商厦负责招商管理等; 2.2001..2入职北京华联郑州店,先后任职楼层经理、业种经理、营业部副经理、经理; 3.2007..6任职为公司副总经理; 4.2007.7至今,任职公司总经理。 ■工作成就: 北京华联河南公司2001年底接手 五彩大楼 投资改造,02年8月开幕,激发第二次郑州商战,再次激活二七商圈。现任总经理张晓霞同志2001年11月份入职7年来,躬耕本职、敬业工作,狠抓业务经营、基础管理、团队建设,以及社会公益活动、党建工会等方方面面的工作,为推动公司的经营发展和商贸城经济建设,做出了突出的贡献。公司销售流水平均按照%的幅度逐年稳步增长,纳税能力不断增强并连续四年得到辖区政府表彰和奖励,截止2008年10月份累计缴纳国地税5870.09万元。主要事迹汇报如下: 1.张晓霞同志带领团队充分发扬狼道精神,勇于面对竞争,依靠独特经营模式和对中原零售市场把控,坚持 一切以顾客为中心 ,悉心经营,稳健发展,品牌形象、综合竞争实力不断提升和增强,公司逐步走向稳健发展的良好态势,稳稳占据郑州商业前三强。 2.经营上,从 如何提升来客数、客单价、回头率 三个核心问题入手,以抓好招商调整为切入点,全面推进 品牌建设 等营销管理工作。 3.管理方面继续延伸公司OEC管理模式的基础上,推进 品牌、形象、服务 三个建设,抓好公司的基础管理工作。 4.不断强化公司团队建设,提升综合业务素质,创新人才使用机制,留住人才、培养人才,提升企业人才竞争力。是主要采取 事业留人 ,提供合适的岗位平台、晋升机会。 5.关注国计民生,热心支持社会公益事业。 ■关于企业: 北京华联商厦郑州店经营总建筑面积92000平方米,面积50000平方米,是一家集购物、休闲、餐饮、娱乐、文化为一体的大型综合广场。 ■对话张晓霞: 联商:您如何从业务人员转换成为一店之长,这中间有什么心得体会? 张晓霞(以下简称张):,在精神思想上转变思路,把适用在终端的务实态度提升到管理的前瞻性,考虑长远规划;第二,如何规范流程,把自己的经营理念传递给下属;第三,打造能够参与市场竞争的核心团队;第四,如何把从前业务工作的管理心得传承下去。 联商:您是如何将创新理念投射到实际工作中去? 张:就我自身来说,要有足够的市场洞察力,管理上推陈出新。不断学习、继承、创新、突破,是量变转换成质变。同时我也让创新成为北京华联商厦的硬性指标:工程部开源节流,降低能耗,既满足经营需要,又保证卖场日常经营;信息部采取无纸化办公,实行办公自动化策略;财务部在财务核算上执行创新性指标;企划部创新营销活动方案等等。 联商:在团队管理上又采取了怎样的新颖方式呢? 张:管理团队要靠令人信服的个人魅力、忘我的工作作风、亲切和蔼的待人接物的处事风格,让员工心服口服,同时也要把门店的销售业绩提上去,增强员工的积极性。 联商:2008年在社会公益上有怎样的表现呢? 张:企业在解决社会就业方面重点倾向于4050人员,以及下岗技工人员;抓好计划生育与人口文化进商场工作,成为一个特色示范亮点;抓好辖区共建活动,积极配合创建卫生城市、创建绿色商场活动;抓好社会慈善福利事业有关工作,多次组织的赈灾捐助活动,2007年7月购2万元食品捐赈信阳灾区,2007年9月购价值5万元鼓乐器材捐助郑州市10所贫困小学,2008年5.12汶川大地震积极组织公司先后累计捐助204385.5元的爱心赈灾款(其中个人捐助5000元爱心款)。

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